AARRR
AARRR
다른 표기: 해적 지표 · 그로스 해킹 퍼널
획득, 활성화, 유지, 수익, 추천의 다섯 단계로 제품의 성장 흐름을 보는 지표 묶음.
사용자는 한 번에 고객이 되지 않습니다. 알게 되고, 처음 써 보고, 다시 오고, 돈을 쓰고, 남에게 알립니다. AARRR 는 그 다섯 구간에 각각 지표를 붙이는 방식입니다.
이 틀의 쓸모는 어디가 막혔는지 한 번에 보이는 데 있습니다. 방문은 느는데 재방문이 없다면 광고가 아니라 활성화와 유지를 고쳐야 합니다.
지표를 다섯 개 다 보려 하기보다, 지금 가장 좁은 구간 하나를 골라 그 숫자만 움직이는 편이 낫습니다.
- 활성화처음 써 본 사람이 가치를 느끼는 순간까지 도달한 비율.
- 유지대부분의 제품에서 가장 먼저 무너지는 구간입니다.